Cовет потребителей оценочных услуг Совет потребителей оценочных услуг МСНО-НП "ОПЭО", являющийся постоянно действующим органом и состоящий из представителей крупнейших заказчиков оценочных услуг, образован в целях формирования условий и предпосылок для обеспечения саморегулирования рынка оценочной деятельности, повышения качества оценочных услуг и осуществления координации работы по совершенствованию законодательства в сфере регулирования оценочной деятельности, развитию профессиональных взаимоотношений между оценщиками и потребителями их услуг. Основными задачами Совета потребителей оценочных услуг являются: - консультативное, экспертное и научное сопровождение деятельности по повышению качества оценочных услуг: - выработка и формулирование мнения потребителей оценочных услуг в целях совершенствования методики оценочной деятельности; - согласование требований к оценочной деятельности, стандартам оценки для оценочных компаний и потребителей оценочных услуг; - разработка предложений, изменений, дополнений в законодательство Российской Федерации, которые направлены на регулирование оценочной деятельности, повышение статуса саморегулируемых организаций оценщиков, создание конкурентных условий для оценочных компаний на рынке профессиональных услуг; - создание системы контроля качества оценочных услуг, оказываемых членами ОПЭО. Положение о Совете потребителей оценочных услуг (Общество профессиона�)

Совет потребителей: Orange – наивысшие расценки и наибольшее количество жалоб По данным израильского совета потребителей, наибольшее число жалоб на работу мобильных операторов, подается клиентами компании Orange – до 40% от общего количества. 33% недовольны деятельностью компании Pelephone, а еще 24% жалуются на работу Cellcom. Издание Мамон отмечает, что Orange является лидером по росту тарифов на мобильную связь: за последние четыре с половиной года услуги компании подорожали на 28.9%. В то же время услуги Cellcom – 27.5%, Pelephone – 26.1%. Пресс-служба компании Orange сообщила, что согласно телефонному опросу клиентов подавляющее большинство пользователей удовлетворено работой мобильного оператора. Orange отмечает, что ее сервисная служба является одной из самых лучших в отрасли. Вместе с тем Orange сообщает, что на протяжении длительного времени снижает тарифы и расценки на услуги мобильной связи. (Orbita.co.il 09.12.2010 16:09)

Совет потребителей – орган Президиума Германского института стандартизации (DIN) Совет потребителей был создан в 1974г. на основании решения Президиума DIN со статусом комитета Президиума DIN. В Совет потребителей входят пять членов, выполняющих свои функции на общественных началах. Они назначаются Президентом DIN по согласованию с Федеральным министерством продовольствия, сельского хозяйства и защиты потребителей (BMELV), а также Федеральным центром потребительских союзов (vzbv). В Совете потребителей DIN представлены следующие организации: - Высшая школа прикладных наук (г. Гамбург), - Федеральный центр потребительских союзов (vzbv), - Центр испытаний потребительских изделий (Stiftung Warentest), - Берлинский центр потребительских организаций, - Федеральный институт по исследованиям и испытанию материалов (г. Берлин) Дирекция DIN и Федеральное министерство продовольствия, сельского хозяйства и защиты потребителей (BMELV) имеет статус «специально приглашенных» Советом потребителей и в качестве таковых принимает участие в его заседаниях. Согласно положению о Совете потребителей, утвержденному Президиумом DIN, Совет консультирует и оказывает содействие управляющим и рабочим органам DIN по вопросам, представляющим интерес для конечных потребителей. Финансирование деятельности Совета потребителей осуществляется преимущественно из государственных источников, в настоящее время из бюджета BMELV. Со стороны DIN Совет также получает финансовую и организационную поддержку. Программа работ Совета включает 180 тем, относящихся к следующим областям: - потребительские товары длительного пользования (безопасность, эксплуатационная пригодность), - товары разового пользования, - группы населения, нуждающиеся в особой поддержке, - защита окружающей среды, - услуги, - информационная и коммуникационная техника. Основная часть тем относится к области потребительских товаров длительного пользования: безопасность детских игрушек, безопасность и эксплуатационная пригодность бытовых электроприборов, мебель, стандартизация в области строительства, безопасность садового и домашнего инструмента, товары для занятия спортом и для отдых и т.д. В сфере внимания Совета находится также проблема безопасности продуктов питания. Безотлагательным считает Совет потребителей вопрос социальной поддержки пожилых людей в домашних условиях. По его предложению был разработан стандарт DIN 77800, устанавливающий требования к поставщикам соответствующих услуг, который был опубликован в 2006г. В настоящее время этот вопрос прорабатывается в Европейском комитете по стандартизации (CEN), причем активное участие в данной работе принимает Совет потребителей DIN. К выполнению обширной программы работ Совет привлекает внештатных экспертов, которые по его поручению представляют интересы потребителей в технических комитетах DIN. Эти специалисты делегируются центрами потребительских организаций, испытательными центрами, университетами, правительственными учреждениями и т.д. Штатные и внештатные сотрудники Совет потребителей принимают участие также в европейских и международных организациях по стандартизации. Особое значение имеет их участие в рабочих группах этих организаций, так как именно в РГ разрабатываются стандарты, и, следовательно, могут быть учтены точки зрения немецких потребителей. Совет потребителей DIN тесно сотрудничает с Европейской ассоциацией по координации участия потребителей в стандартизации (European Association for the Co-ordination of Consumer Representation in Standardization - ANEC), в основном по линии участия в CEN, CENELEC и ETSI. Председатель Совета потребителей DIN проф. Лотар Майер (Lothar Maier), одновременно Председатель ANEC избран на эту должность на второй срок. На уровне ИСО Совет потребителей представляет DIN в Комитете Совета ИСО по политике в области потребления (ISO/COPOLCO). Источник: DIN-Mitteilungen+elektronorm.-2009.-№10.-S.6-9 Возврат к списку (Источник: DIN-Mitteilungen+elekt)

РЕГИОНАЛЬНЫЕ КОНСЮМЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ: Первая программа (PRODEC) — для развитых государств. Она реализуется с 1993 года, охватывает Западную Европу, Северную Америку и частично — Тихоокеанский регион (Япония, Гонконг, Австралия). Центр руководства программой находится в Лондоне. В рамках программы издается региональный информационный бюллетень «Consumer». (МАІР)